Es necesario un cambio en el rol de TI para extraer el
máximo rendimiento a una inversión en TI y usar la tecnología como un arma
competitiva. De esta forma conseguimos que la actitud de TI frente al negocio
pase de ser meramente reactiva a ser proactiva, anticipándose a las necesidades
de la organización.
El proceso de implantación de gobierno de TI asiste a los
diferentes niveles de la organización con una detallada hoja de ruta que le
ayuda en la implementación de sus necesidades de Gobierno TI usando COBIT.
Identifica qué componentes de COBIT deben ser mejorados desde las necesidades
iniciales hasta la implantación de la solución. La hoja de ruta presenta un
proyecto que puede ser largo y que requiere prácticas estrictas de gestión de
proyectos. Dicha hoja de ruta es un primer paso para implantar los
requerimientos de gobierno de TI.
Las fases del proceso de implantación de gobierno de TI en
una organización son:
1.- Identificar necesidades.
Los siguientes cuatro pasos son necesarios en la fase inicial de un proyecto de implantación de Gobierno de TI:
Los siguientes cuatro pasos son necesarios en la fase inicial de un proyecto de implantación de Gobierno de TI:
a) Entender en entorno en el que se va a desarrollar el
proceso de implantación de
gobierno de TI y establecer un proyecto adecuado.
gobierno de TI y establecer un proyecto adecuado.
b) Entender los objetivos de negocio y cómo trasladarlos a
objetivos de TI.
c) Entender los riesgos potenciales y la forma en la que
estos pueden afectar a los
objetivos de TI.
objetivos de TI.
d) Definir el alcance del proyecto y qué procesos deben ser
implantados o mejorados.
2.- Análisis de la solución.
Esta fase prevé la solución y
está compuesta de tres pasos. Se debe fijar el estado de madurez actual de los
procesos de TI seleccionados y el estado de madurez objetivo en el que se desea
que estén tras implantar la solución. El análisis de la distancia entre la
situación actual y la situación en la que se desea estar se convierte en
oportunidades de mejora.
3.- Planificación de la solución.
En esta fase se
identifican iniciativas de mejora factibles y las traslada a proyectos
justificados. Tras su aprobación, dichos proyectos deben ser integrados en la
estrategia de mejora con un plan detallado para alcanzar la solución.
4.- Implementar la solución.
Conforme los proyectos van
avanzando, el resultado del mismo debe ser monitorizado y dichos resultados
deben servir para tomar decisiones acerca de las siguientes iteraciones sobre
cada uno de los procesos que se han implantado.
Bibliografía consultada:
materias.fi.uba.ar/.../01_06_Seminario_sobre_Gestion_de_Servicios_de_TI_V1.6.pdf
Título: Estrategia del Servicio. Autor: Office of Government Commerce (OGC).
Editorial: The Stationery Office (TSO). 2010. Edición: 2010
Editorial: The Stationery Office (TSO). 2010. Edición: 2010
http://ing-informatica-tic.blogspot.mx/2014/01/ingeniero-informatico-en-un-entorno.html
http://www.uchceu.es/estudios/titulaciones/documentos/formativo/ingenieria_informatica.pdf
http://estrategiasdegestionyserviciosdeti.bligoo.com.mx/1-2-el-papel-de-ingeniero-informatico-en-la-generacion-de-servicios-de-valor-agregado
https://es.wikipedia.org/wiki/Gesti%C3%B3n_de_servicios_de_tecnolog%C3%ADas_de_la_informaci%C3%B3n
http://www.esiiab.uclm.es/la_escuela/?que=conocenos&submenu=2
